Comunicação Unificada

Como a comunicação unificada pode impulsionar a produtividade e a inovação

Lista especial preparada pela Jive by LogMeIn indica cinco sugestões para alcançar os melhores resultados com a comunicação unificada no escritório

17/07/2019 às 16h30

Vivo Empresas lança serviço de comunicação unificada com tecnologia Cisco

Ferramenta virtualiza o PABX convencional, contribuindo para a jornada de transformação digital

11/02/2019 às 17h18

OnPeople lança plataforma de comunicação unificada para PMEs

Com a nova oferta, a expectativa é de que o faturamento da companhia nesse nicho de seja de R$ 1 milhão em 2019

17/07/2018 às 12h01

TIM Empresas lança solução de comunicação unificada

Operadora expande PABX Virtual e une serviços de áudio, videoconferência, mensagem instantânea e compartilhamento em nuvem

11/07/2018 às 14h19

HDI Seguros adota plataforma de CCM em nuvem, reduz custos e melhora comunicações

Além de melhorar processos, empresa prevê economizar R$ 100 milhões em 2018 e R$ 140 milhões em 2019

11/10/2017 às 14h41

Jive firma parceria com Cisco para oferta solução de comunicações unificadas em nuvem

Segundo as empresas, acordo vai permitir a integração do sistema de comunicações unificadas e do cloud voice da Jive aos telefones multiplataforma da Cisco

14/08/2017 às 14h59

Por que considerar o uso de chatbots?

Um dos componentes críticos para o sucesso nos negócios é a atenção e comunicação com os clientes, especialmente quando eles contatam você para obter suporte

07/08/2017 às 17h50

A experiência do consumidor e a ruptura digital

A automatização da tomada de decisões proporciona agilidade, consistência e a possibilidade de realizar testes que vão gerar um aprendizado sobre a interação com o consumidor

22/05/2017 às 19h59

Benefícios do monitoramento para soluções multicanal

O monitoramento para soluções multicanal auxilia desde as equipes técnicas e de negócios até o proprietário do negócio

15/05/2017 às 14h25

Brandspace por:

A LGPD chegou. Você sabe onde estão os dados dos seus clientes?

A Lei Geral de Proteção aos Dados exige que as companhias estabeleçam processos para monitorar dados armazenados de seus clientes

17/05/2019 às 16h24

Neobpo fecha acordo para oferecer plataforma de IA e automação de atendimento

Parceria com a [24]7 vai viabilizar soluções que incluem atendimento automatizado e preditivo, que utilizam big data e machine learning para oferecer uma experiência integrada do canal de contato

05/05/2017 às 16h10

BT conclui aquisição da companhia belga IP Trade

Anúncio foi feito após a aprovação da CMA do Reino Unido. Aquisição havia sido anunciada em 1º de fevereiro deste ano pelo grupo britânico, mas sem revelar os termos financeiros da transação

02/05/2017 às 19h49

Skype for Business agora permite diagnóstico de problemas com ligações

Novas funcionalidades do serviço de telefonia através da internet para empresas também possibilitam chamadas para o call center de serviços de comunicações da Microsoft

27/03/2017 às 20h33