chatbot

Como o atendimento por voz já mudou (e vai mudar) a vida das empresas

Tecnologia se destaca por possibilitar maior inclusão na vida dos clientes; desafio para as marcas será aprimorar e analisar dados da tecnologia

18/10/2019 às 9h00

Take, da área de chatbots, cresceu 300% ao ano com soluções da SoftwareONE

A empresa, que possui uma plataforma de chatbots, precisava de uma solução capaz de escalar sua oferta a nível nacional e global

02/10/2019 às 14h00

General Motors agora vende carros por chatbot

Chatbot foi desenvolvido em parceria com a Aivo e está disponível para clientes da Colômbia, Equador, Chile e Peru

05/09/2019 às 18h06

AI do banco digital Next, do Bradesco, alcança 10 milhões de interações

Segundo empresa, a solução BIA Next atualmente possui capacidade para responder mais de 20 mil perguntas diferentes

29/04/2019 às 17h00

Chatbot da HDI Seguro aciona assistência 24h e seguro auto e residência

Tecnologia foi criada para agilizar solicitação do serviço em canais digitais

26/04/2019 às 13h46

Clientes Zenvia podem solicitar 2ª via de boleto por chatbot no WhatsApp

Com funcionalidade, clientes podem ter acesso rapidamente aos documentos financeiros 24 horas por dia, sete dias por semana

24/04/2019 às 14h25

Omint reduz contatos por telefone e e-mail após adoção de chatbot

SoftwareONE, por meio de tecnologias Mircrosoft, forneceu meios de implementação do chatbot

19/04/2019 às 15h00

Carrefour apresenta Carina, a sua nova assistente virtual com AI

Por meio de canais de voz e texto, solução pode auxiliar consumidores da rede em diferentes questões

05/04/2019 às 12h00

Chatbot da Visa responde a 50% das dúvidas de usuários em portal

No último ano, interação de viajantes com a ferramenta de AI cresceu 31% no Portal de Benefícios da Visa

04/04/2019 às 18h00

Brandspace por:

A LGPD chegou. Você sabe onde estão os dados dos seus clientes?

A Lei Geral de Proteção aos Dados exige que as companhias estabeleçam processos para monitorar dados armazenados de seus clientes

17/05/2019 às 16h24

Clube de férias recorre à chatbot para aprimorar processo de cobrança

RDC Férias substituiu ligações por telefone e ganhou agilidade no processo de recuperação de crédito

19/03/2019 às 15h23

Cedro lança plataforma para criação de chat e voice bots

Ferramenta é baseada em serviços cognitivos da Microsoft

22/02/2019 às 14h40

Ingenico lança chatbot criado com Watson

Ferramenta foi criada em colaboração com a JoinedApp e incorpora a API de pagamento seguro da Ingenico

15/01/2019 às 17h37