assistente virtual

Até 2024, 69% da rotina de gestão das empresas será totalmente automatizada

Assistentes virtuais, chatbots e inteligências artificiais ocuparão boa parte dessas tarefas; diversidade também aumentará nas empresas

24/02/2020 às 10h00

Bradesco leva chatbot BIA para clientes no Apple Business Chat

Banco é o primeiro da indústria a oferecer suporte por meio do serviço de chatbot da Apple

28/08/2019 às 15h01

4 passos para utilizar assistentes digitais no seu negócio

Ferramentas de chatbots baseadas em inteligência artificial ganham espaço no mercado. Saiba como usar

24/01/2019 às 9h42

Até 2021, assistentes virtuais digitais serão usados por 25% das empresas

Em 2019, esse número será menor do que 2%, aponta Gartner

11/01/2019 às 17h33

Stefanini e Usiminas desenvolvem plataforma cognitiva para atendimento

Assistente virtual orienta e esclarecer dúvidas de quem visita as plataformas da siderúrgica

04/01/2019 às 11h00

Alexa, da Amazon, acendeu milhares de árvores de Natal em 2018

O balanço divulgado pela Amazon.com reflete a vitalidade do segmento de alto-falantes inteligentes e assistentes virtuais

27/12/2018 às 9h06

Ambient Computing. Do que estamos falando afinal?

Uma boa definição para Ambient Computing é "a computação que acontece em segundo plano sem a participação ativa do usuário".

26/12/2018 às 15h53

Com assistente virtual, Unimed Rio Preto mira reduzir tempo de atendimento

Empresa adota soluções de CRM e AVI da Plusoft. Até o final do ano, meta é reduzir a perda de ligações em 5%

03/12/2018 às 12h41

Robô da Algar Tech realiza 60% dos atendimentos sem intervenção humana

Estella, que faz parte da oferta Intuitive Service Desk (ISD), contabilizou quase 5 mil interações em cinco meses de operação na própria companhia

26/09/2018 às 16h27

Pontofrio gera 10 milhões de mensagens com uso de chatbot

Durante ‘Semana do Cliente’, robô desenvolvido pela Take motivou mais de 400 mil interações na página da loja no Facebook

26/09/2018 às 14h49

Grupo Elo desenvolve assistente virtual com IBM Cloud

Usando Design Thinking e metodologia ágil, empresa está trabalhando com o IBM Cloud Garage para lançar um robusto assistente virtual de voz

25/09/2018 às 16h22