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Na TI, os boomers estão fora, os salários estão aumentando – e a mudança está chegando

À medida que as gerações X e Y assumem as principais funções de TI, elas exigem não apenas salários mais altos, mas melhores condições de trabalho

Lucas Mearian, Computerworld

14/01/2022 às 12h40

equipes de ti
Foto: Shutter Stock

Uma nova geração de profissionais de TI está assumindo o controle à medida que os Baby Boomers continuam se aposentando em massa da indústria.

Hoje, os funcionários da Geração Y "Millennial" (nascidos entre os anos 1980 e meados dos anos 90) representam mais de 49% da força de trabalho total; A Geração X (nascidos entre 1965 e 1981) representa 37%; e Baby Boomers (nascidos antes de 1964) encolheram para apenas 14% da força de trabalho total, de acordo com dados recentes do Bureau of Labor Statistics (BLS) dos Estados Unidos.

“As aposentadorias de profissionais de TI aumentaram à medida que mais Baby Boomers optam por não retornar”, de acordo com uma pesquisa salarial das consultorias de TI Janco Associates e JobDescription.com. “Consultores que aumentam a equipe e as habilidades de TI estão começando a reaparecer em muitas empresas”.

A contratação de profissionais de TI está em ritmo recorde, com 197.000 empregos de TI a mais no ano passado em comparação com os 12 meses anteriores, de acordo com o BLS. Houve um crescimento no mercado de trabalho de TI durante cada um dos últimos oito meses.

Em dezembro, havia cerca de 3,8 milhões de empregos em TI nos EUA, com a contratação durante o ano passado responsável por um dos maiores saltos ano a ano em cargos de TI em 20 anos.

“As perspectivas de contratação parecem boas para os profissionais de TI”, disse Janco em seu relatório. “Muitas empresas estão procurando expandir o tamanho da função de TI à medida que a economia continua a se recuperar e o desenvolvimento de aplicativos aumenta junto com o uso de contratados e consultores”.

Os aumentos foram reduzidos no início de 2021; isso está mudando rápido

O pagamento é uma coisa que não aumentou acentuadamente no início de 2021, de acordo com a Janco. A remuneração média para todos os profissionais de TI aumentou apenas 2,05% para US$ 96.667 até o final do ano, acima dos US$ 94.729 em 2020. E os salários da equipe de TI e dos gerentes intermediários não chegaram nem perto de acompanhar a inflação, que aumentou 7% no ano após ano em dezembro de 2021, de acordo com o Índice de Preços ao Consumidor.

A Janco baseou seus dados salariais em pesquisas com 55.715 funcionários em 70 grandes empresas (com receita bruta de mais de US$ 500 milhões ou com mais de 1.000 funcionários) e 11.450 trabalhadores de 195 empresas de médio porte (com receita bruta abaixo de US$ 500 milhões ou menos de 1.000 funcionários).

Nos dois primeiros trimestres de 2021, os salários ficaram estáveis, pois mais de 100.000 profissionais de TI foram demitidos ou afastados devido às paralisações relacionadas à Covid-19. À medida que as empresas reabriam, a demanda por profissionais de TI cresceu – assim como os salários.

Por exemplo, executivos de TI em grandes empresas tinham um salário médio de US$ 170.316 com base em dados de janeiro de 2021; esse número, um ano depois, era de US$ 177.846 – um aumento de 4,42%, de acordo com os números da Janco.

Os gerentes de nível médio em grandes empresas estavam recebendo US$ 96.033 no início de 2021 e viram apenas um pequeno aumento para US$ 96.292 no final do ano. Isso representa um aumento de somente 0,27% nos salários.

Os funcionários de TI de grandes empresas também viram baixos aumentos salariais no ano passado; seus salários passaram de uma média de US$ 78.384 por ano para US$ 79.417 – um aumento de apenas 1,32%.

Para empresas de médio porte, os aumentos salariais não foram muito melhores. Executivos viram seus salários subirem de US$ 145.422 para US$ 149.626 ano a ano (aumento de 2,89%); os gerentes de nível médio viram a remuneração crescer de US$ 91.581 para US$ 95.040 durante o mesmo período (aumento de 3,78%); e a equipe de TI viu os salários aumentarem de US$ 76.375 para US$ 77.050 (um aumento de 0,88%).

Lily Mok, Analista Vice-Presidente do Gartner Research, disse que, embora os aumentos tenham sido fracos na primeira metade de 2021, a demanda por profissionais de TI mudou drasticamente nos últimos seis meses. Com essa demanda, os salários e aumentos destinados a atrair ou reter trabalhadores subiram.

Em março de 2021, o Gartner previu que os aumentos salariais relacionados à TI permaneceriam em torno de 3% em 2022, o mesmo dos últimos três anos. Desde março, no entanto, a empresa de pesquisa revisou esses números, dobrando o aumento salarial médio para 6% esperados em 2022. O pessoal de TI em empregos de maior demanda deve esperar aumentos salariais de até 8%, disse Mok.

Junto com sua pesquisa anual de TI, o Gartner também pesquisa os departamentos de recursos humanos; e dados mais recentes mostram que as organizações já estão aumentando os salários dos atuais e futuros profissionais de TI.

“Se antes era 3%, estamos vendo 5% a 6% para aumentos de mérito”, disse Mok. “O feedback individual de muitos clientes, com quem conversei nos últimos seis meses, mostrou que eles viram organizações externas roubando seus talentos de TI oferecendo aumentos salariais de 30% a 40%. Essa é a informação anedótica que temos, bem como o rastreamento contínuo que fizemos”.

Os trabalhos relacionados à TI mais procurados são em ciência de dados, design de arquitetura de computação em nuvem, arquitetos de TI corporativos, segurança da informação e trabalhos relacionados à inteligência artificial, disse Mok.

Outra tendência que o Gartner rastreou envolve CIOs e outros líderes de TI de alto nível que saem de funções específicas de data center para cargos maiores centrados nos negócios como resultado de iniciativas de transformação digital (DX).

“As oportunidades daquele [DX] aumentaram; ele permite que os líderes de tecnologia de TI realmente desempenhem um papel mais significativo, o que encorajou muito movimento não apenas no setor de TI, mas em todos os setores”, disse Mok. “Então, sair da TI pode não ser sair da empresa, mas talvez mudar para posições mais focadas nos negócios”.

Os ex-líderes de TI agora estão envolvidos no gerenciamento e desenvolvimento de produtos de negócios em comparação com seu antigo foco interno de TI, e essa é uma função altamente visível e geradora de receita, explicou Mok.

Os profissionais de TI também estão deixando os empregos por motivos que vão além do pagamento. O equilíbrio entre vida profissional e pessoal, ou a capacidade de aproveitar os horários de trabalho flexíveis e trabalhar em casa, tornou-se o principal incentivo que a maioria das organizações oferece para reter talentos.

“Além disso, a qualidade do gerente tornou-se essencial”, disse Mok. “Você pode pagar bem às pessoas, mas se as pessoas estiverem insatisfeitas com a forma como as pessoas gerenciam e lideram neste ambiente híbrido em constante evolução…, elas vão embora. É bastante significativo. Não apenas receba o pagamento certo e competitivo”.

Não se importar com os funcionários enquanto pessoas não é mais aceitável, disse Mok. E as entrevistas de desligamento de funcionários têm revelado: "As pessoas não saem das empresas, elas deixam os gerentes", disse Mok.

Outras iniciativas para reter talentos incluem o aumento dos benefícios de seguro (incluindo saúde e invalidez), de acordo com a pesquisa salarial da Janco.

O que é quente e o que não é

Em maior demanda estão os profissionais de TI que oferecem suporte a segurança, iniciativas e tecnologia de trabalho em casa e comércio eletrônico, de acordo com o Gartner.

O mercado de TI evoluiu consideravelmente nos últimos dois anos com design de sistemas de computador e serviços relacionados, de longe, possuindo a maior parte dos cargos (representando cerca de 2,32 milhões de empregos). As posições de telecomunicações, que têm diminuído constantemente nos últimos 21 anos, agora somam cerca de 666.000 posições. Processamento de dados, hospedagem e serviços relacionados representam cerca de 382.000 posições, de acordo com a Janco Associates.

Cargos sob demanda, como os de data analytics e inteligência artificial, estão recebendo bônus pagos além de salários mais altos, disse Mok. Em média, esses bônus foram de 10% a 12,5% sobre o salário base.

Junto com os salários, outra coisa que não mudou muito é quanto tempo os altos executivos de TI permanecem em uma organização. No ano passado, a permanência média de um CIO aumentou de quatro anos e sete meses, para quatro anos e oito meses, de acordo com a Janco; espera-se que essa permanência média diminua no próximo ano à medida que as aposentadorias aumentam e uma geração mais jovem de profissionais de TI assume as funções.

Para reter gerentes e executivos de TI de alto nível, as organizações precisam voltar ao que Mok chamou de “básico”. Por exemplo, as empresas devem comparar suas taxas salariais com mais frequência do que a prática comum de dois a três anos. Em alguns casos, especialmente em funções de TI de alta demanda, eles devem reavaliar os salários trimestralmente.

Sempre haverá organizações externas que podem pagar mais do que a sua, mas o mais difícil de mudar é a cultura da empresa. Os gerentes, disse Mok, precisam cumprir suas funções como ponto de engajamento da empresa de um funcionário e ajudar os trabalhadores no desenvolvimento de carreira.

“Em vez de fazer perguntas a um funcionário sobre o que não está funcionando em uma entrevista de desligamento”, disse Mok, “eles precisam fazer entrevistas e conversas contínuas para identificar as coisas que estão começando a desmoronar e abordá-las”.

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