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Amazon é a varejista com maior maturidade digital no Brasil

Companhia encabeça lista divulgada pela E-Consulting, que analisou a opinião de mais de 800 lideranças entre CEO, CIOS e CMOS

Da Redação

21/02/2020 às 8h00

Foto: Reprodução

Apesar de ainda estar em processo de expansão no Brasil, a companhia americana de e-commerce Amazon já conseguiu se consolidar como a empresa com maior maturidade digital dentro do setor varejista, segundo análise divulgada pela consultoria E-Consulting. 

A percepção faz parte de um estudo chamado A Transformação Digital no Brasil 2019, levantamento que mensurou o ritmo da maturidade digital de mais de 50 marcas que atuam em diversos nichos do varejo, como supermercados, drogarias, turismo, entretenimento, dentre outros serviços.  

Segundo resultados divulgados pela consultoria, a empresa fundada por Jeff Bezos foi considerada a empresa com iniciativas digitais mais maduras, com nota 8,14, numa escala de 0 a 10, após entrevistas realizadas com 847 lideranças, entre CEOS, CMO’s e CIO’s.  

Para chegar ao resultado final, foram avaliados atributos como: ofertas digitalmente nativas, ações estratégicas inovadoras, jeitos de trabalhar, multicanais próprios, posicionamento e cultura digital. 

Dentre as razões para empresa de Seattle ser a mais lembrada pela maioria dos executivos foi a evolução da marca quando se pensa em transformação digital nos negócios.

Uma das primeiras a popularizar o conceito no mundo, quando começou a vender livros na internet, a Amazon ampliou o seu portfólio e suas fontes de receita a partir de uma linha de atuação baseada na inovação e transformação digital. 

“Tudo que é produzido pela Amazon denota inovação atrelada à faturamento, seja com publicidade, passando por streaming de vídeo, até rede de supermercados. A transformação digital é tangível e vista sob os olhos de todos mesmo para aqueles que não consomem os seus produtos”, completa Daniel Domeneghetti, coordenador do estudo e CEO da E-Consulting. 

O Magazine Luiza ficou na segunda posição, garantindo 8,12 pontos. O McDonald’s, o Mercado Livre e a Starbucks completam as cinco primeiras colocações do ranking.  

Confira a lista com as empresas que assumiram as primeiras colocações do ranking:

  • Amazon: 8,14 
  • Magazine Luiza: 8,12 
  • McDonald’s: 7,92 
  • Mercado Livre: 7,91 
  • Starbucks: 7,87 
  • Reserva: 7,82 
  • Localiza: 7,81 
  • CVC: 7,76 
  • Cacau Show: 7,72 
  • Netshoes: 7,67 
  • Carrefour: 7,59 
  • Raia/Drogasil: 7,55 
  • Walmart: 7,51 
  • Pão de Açúcar: 7,03 
  • DPSP: 6,96