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Windows 10 desinstala automaticamente atualizações mensais defeituosas

Nova funcionalidade vai retornar instalações com falhas e aguardará 30 dias antes de tentar a reinstalação

Gregg Keizer, da Computerworld/EUA

18/03/2019 às 12h01

Foto: Shutterstock

A próxima iteração do Windows 10 fará o autodiagnóstico de falhas de inicialização e, se necessário, a desinstalação de atualizações recentes para colocar o PC em funcionamento, anunciou a Microsoft em um documento de suporte no início desta semana.

“Se o Windows detectar que sua máquina não consegue inicializar com sucesso, tentará diagnosticar e resolver falhas devido a problemas de disco, corrupção de arquivos do sistema, chaves de registro inválidas ou outras causas semelhantes”, diz o documento.

“Se todas essas etapas não forem bem-sucedidas e sua máquina ainda não puder ser inicializada corretamente, o Windows determinará se o problema de inicialização foi introduzido depois que o driver recente ou as atualizações de qualidade foram instaladas. Em caso afirmativo, essas atualizações podem ser desinstaladas automaticamente para recuperar o dispositivo para um estado viável. “Isso é feito apenas como último recurso”, afirmou a Microsoft.

A nova funcionalidade será incluída na próxima atualização de recursos, designada 1903 no formato aamm da Microsoft e provavelmente denominada “Atualização do Windows 10 de abril de 2019”. A atualização provavelmente começará a atingir os usuários nas próximas quatro semanas.

O Windows já recua após uma atualização ou atualização com falha, tentando restaurar o dispositivo para um estado executável. Ele tem, de uma forma ou de outra, isso desde pelo menos o Windows Vista, disse Woody Leonard, colunista da Computerworld Estados Unidos que também gerencia o site de dicas do Windows da AskWoody.com.

“Há uma grande diferença”, disse Susan Bradley, uma consultora de segurança e rede de computadores que modera o PatchMangement.org, uma lista de discussão em que os administradores de TI compartilham perguntas e ofícios comerciais.

Bradley foi perguntada por suas percepções nas declarações do documento de suporte. “Atualmente, se o [Windows] reverter a atualização, ele tentará novamente... e novamente... e no dia seguinte e no dia seguinte. Você verá as telas do histórico de atualizações nos fóruns em que esta pobre pessoa que tem um laptop que reinicia toda noite, na verdade, está tentando instalar a mesma atualização presa repetidas vezes”.

O que a Microsoft descreveu para o Windows 10 1903 seria, se funcionasse como anunciado, impedir as reinicializações repetitivas descritas por Bradley.

“Se a remoção dessas atualizações permitir que a máquina inicialize com êxito, o Windows também impedirá que as atualizações removidas sejam instaladas automaticamente nos próximos 30 dias”, diz o documento de suporte. “O objetivo é dar à Microsoft e aos nossos parceiros a oportunidade de investigar a falha e resolver qualquer problema. Depois de 30 dias, se as atualizações ainda forem aplicáveis, o Windows tentará instalá-las novamente”.

“Então, em vez de tentar reinstalar todos os dias e reinicializar todos os dias como agora, o [Windows] irá 'Dang, eu preciso de ajuda', pausa e então dar 30 dias à Microsoft para descobrir o que há de errado com a atualização”, explicou Bradley.

Embora a Microsoft tenha gasto mais de uma década adicionando habilidades de recuperação ao Windows – a restauração do sistema, por exemplo, tirou fotos de tudo primeiro desde o Windows Vista de 2009 – para lidar com falhas inevitáveis, as críticas sobre a qualidade das atualizações do Windows 10 aumentaram. No último outono, o Windows 10 1809, que a Microsoft arrancou da distribuição quando surgiram relatos de exclusões de arquivos, empurrou alguns clientes para a beira do desespero. Outros costumeiramente reclamam das atualizações de segurança mal acabadas que precisam de outra rodada – ou mais – de revisões antes de serem consideradas seguras para instalação.

O novo recurso de restauração e espera do 1903 é a maneira da Microsoft admitir que há um problema com a qualidade, mesmo que a resposta não chegue à essência do problema. “Eles estão reconhecendo [que] falham e que leva cerca de um mês para descobrir e consertar as atualizações”, disse Bradley.

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