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Vivo Empresas lança serviço de comunicação unificada com tecnologia Cisco

Ferramenta virtualiza o PABX convencional, contribuindo para a jornada de transformação digital

Da Redação

11/02/2019 às 17h18

Foto: Shutterstock

A Vivo Empresas - área voltada ao segmento B2B da Telefônica Brasil – anunciou o lançamento do PABX em Nuvem, solução de comunicação empresarial unificada, que integra serviços de voz, vídeo e mensagens instantâneas, em diferentes dispositivos como softphones, PCs, tablets e smartphones.

A ferramenta, baseada em solução da Cisco, visa oferecer benefícios como chamada em espera, portal web, desvio de chamadas, URA, histórico, conferência, entre outros - tudo com suporte 24 horas centralizado da Vivo.

Ainda, o foco é oferecer mais mobilidade aos clientes, dando aos dispositivos a funcionalidade de ramal, o que permite a realização de chamadas internas e externas de qualquer lugar, gerando mais produtividade e conectividade. Além das facilidades de um PABX convencional, a solução permite ao cliente reduzir custos, pois não necessita de manutenção e outros gastos relacionados à plataforma física.

“Com o lançamento reforçamos o nosso compromisso em oferecer soluções completas para os nossos clientes e ajuda-los na digitalização de suas empresas, explica o diretor de Marketing B2B, Gabriel Domingos.