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Conductor adota solução antifraude da Fico

Plataforma Falcon será utilizada para proteger cartões processados pela Conductor

Da Redação

09/01/2019 às 10h26

cartão de crédito
Foto: Shutterstock

A plataforma Falcon, da provedora de software analítico Fico, protegerá milhões de cartões de crédito processados pela Conductor, companhia de tecnologia especializada em meios de pagamento eletrônicos. As duas empresas firmaram uma parceria para oferta de soluções antifraude e comunicação para clientes.

Antonio Soares, CEO da Conductor, comenta que a companhia valoriza empresas que, assim como a Conductor, querem agregar valor ao cliente e estão sempre buscando desenvolver e fornecer as melhores soluções do mercado. "Agora, com esta parceria com a Fico, podemos oferecer a ferramenta antifraude mais renomada e reconhecida do mercado – tanto para emissores que já são clientes, quanto para aqueles que não são e querem contratar apenas este serviço", disse.

Alexandre Graff, vice-presidente da Fico na América Latina, explica que o Falcon é uma solução de inteligência artificial que detém inúmeras patentes de machine learning, com o objetivo de detectar fraudes transacionais. Ainda segundo o executivo, o Falcon Fraud Manager conta com modelos desenvolvidos com base no maior consórcio de dados de fraude no mundo: o Falcon Intelligence Network.

"Além disso, a Conductor também irá ofertar uma comunicação omnichannel, baseada no Fico Customer Communication Services, que reduz os falso-positivos e coloca a experiência do usuário do cartão em um alto nível. Por exemplo, ao identificar um comportamento anormal, o serviço utilizará meios de comunicação digitais e bidirecionais, de acordo com o canal de comunicação de preferência do usuário, com o objetivo de validar se aquela ação suspeita é uma fraude ou não", detalhou.

O Fico Falcon Fraud Platform utiliza recursos analíticos e cognitivos contra fraudes e tecnologia de inteligência artificial, que trabalha em tempo real e pode se ajustar às mudanças nas tendências de fraudes. a solução melhora o gerenciamento da detecção de fraudes transacionais em cartões de débito e crédito, depósitos, pagamentos eletrônicos e móveis. Falcon protege mais de 2,6 bilhões de cartões de pagamento em todo o mundo.