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Avaya lança plataforma de desenvolvimento de aplicações de engajamento

Voltada para o cliente móvel e atendendo requisitos de cloud híbrida, a solução é integrada a loja de aplicativos Snapp Store

Da Redação

17/03/2016 às 12h05

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A Avaya lançou uma plataforma para desenvolvimento de soluções de engajamento. Segundo a provedora, o Breeze (como foi batizada a tecnologia) permite a simplificação do processo de criação das aplicações, ao mesmo tempo que disponibiliza recursos que melhoram a visualização do ambiente.

Voltada para o cliente móvel e atendendo requisitos de cloud híbrida, a solução é integrada a loja de aplicativos Snapp Store, e possibilita a criação de novos apps baseados no fluxo de trabalho em apenas algumas horas.

A plataforma também possui interfaces (APIs) que permitem que a integração com os serviços existentes de comunicação empresarial se torne mais simples, com acesso a bilhões de dispositivos.

"A Avaya agora oferece uma solução de engajamento aberta e móvel, por meio de uma plataforma que permite que as empresas projetem e incorporem facilmente aplicações em fluxos de trabalho”, afirma a fornecedora.

A companhia garante que Breeze é uma ferramenta multiplataforma, móvel, rápida, de baixo risco e possui habilidades que permitem a melhoria do fluxo de trabalho, o que é um requisito fundamental para a automatização dos processos que antes eram feitos manualmente. Isso resulta, consequentemente, na melhoria das experiências digitais.

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