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TIM Empresas lança solução de comunicação unificada

Operadora expande PABX Virtual e une serviços de áudio, videoconferência, mensagem instantânea e compartilhamento em nuvem

11 de Julho de 2018 - 14h19

A TIM Empresas, unidade da operadora focada no mercado corporativo, anunciou nesta quarta-feira (11/7) a oferta de uma única plataforma, o TIM Cloud UC, com opções de comunicação integrada, com áudio e videoconferência, mensagem instantânea, compartilhamento de arquivos e telefonia fixa, tudo baseado na nuvem.

Paulo Humberto, diretor de TOP Clients Solutions da TIM Brasil, detaca que, além de otimizar a comunicação entre as equipes, o TIM Cloud UC facilita o trabalho e os processos, já que unifica em uma só plataforma diversas possibilidades de comunicação em tempo real, podendo ter pessoas remotamente em diferentes locais, conectados através de diferentes dispositivos como smartphones, tablets, computadores ou mesmo telefone fixo. "Tudo muito simples e prático. Além disso, por ser uma solução em nuvem, não há custo com manutenção e suporte de infraestrutura física ou equipamentos", explica.

Entre os destaques da solução fornecida pela provedora de comunicações unificadas BroadSoft, recém-adquirida pela Cisco, está a videoconferência, com possibilidade de incluir até 15 participantes simultâneos, de qualquer lugar, inclusive de outros países. Os integrantes podem se comunicar por vídeo ou áudio, sem que haja um padrão pré-definido na ligação. Também é possível trocar mensagens instantâneas durante o diálogo por meio de um chat.

Outra novidade é que o serviço conta com o compartilhamento do desktop ou aplicações, permitindo uma colaboração à distância tão efetiva quanto presencial. Este ambiente conta com maior controle e gestão do provedor e garante maior disponibilidade do serviço, sem que haja qualquer possibilidade de falha na segurança.

Além da BroadSoft, o TIM Cloud UC também conta com a parceria da Telesul integradora de tecnologia com 30 anos de especialização em comunicações e da AudioCodes líder em soluções avançadas de voz e mídia para o ambiente de trabalho digital, que juntas garantem suporte e evolução constante da plataforma "à prova de futuro", adaptável às novas formas de comunicação.

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