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O que 10 segundos podem representar para sua empresa?

Ter uma ferramenta de monitoramento de rede e uma avaliação contínua dedicada a entender como a operação se comporta durante o dia a dia pode evitar grandes prejuízos

24 de Outubro de 2017 - 19h54

Com o mundo cada vez mais conectado, 10 segundos podem representar prejuízos ou um grande negócio para sua empresa. E nestas duas possibilidades um elemento está em destaque: a sua infraestrutura de TI.

Você já parou para pensar quantas coisas podem acontecer em apenas 10 segundos? Por exemplo: nesse tempo, cerca de 270 mil likes no Facebook ou 49 mil tuítes são gerados ao redor do mundo. Além disso, acontecem aproximadamente 2 milhões de pesquisas no Google, e ainda mais importante, sua empresa pode ganhar ou perder muito dinheiro.

A partir desse ponto, a dúvida é: o que podemos dizer, então, da infraestrutura de rede da sua empresa? Quantas transações bancárias, notas fiscais, pedidos e dados são processados nesse pequeno espaço de tempo? Com certeza, diversas ações estão acontecendo nesse exato instante e, provavelmente, durarão muito menos do que os tais 10 segundos.

Mas será que esse mínimo espaço de tempo pode realmente afetar sua operação? A resposta é simples: sim. Com o mundo cada vez mais atribulado e rápido, 10 segundos podem representar a origem de uma falha de comunicação, erro de análise e até a perda abrupta de uma chance de negócio. Afinal, as decisões são tomadas na casa dos milésimos de segundos.

É essa nova e irreversível realidade que tem imposto uma enorme preocupação às empresas: elas precisam de uma rede estável, confiável, redundante, com transmissão de qualidade e com monitoramento 24h por dia.

Isso porque, nunca é demais lembrar, esses sistemas precisam ter opções de comunicação rápida e precisa, capazes de sustentar 100% dos atuais elementos de gestão da corporação. Isso inclui e-mails, ferramentas de gerenciamento fiscal e de folhas de pagamentos, soluções de organização fabril e industrial, faturamento e transações bancárias etc. Enfim, tudo que é realmente crítico ao resultado de sua empresa está, hoje, vinculado à sua rede de dados e voz.

E o que fazer para não perder nem 10 segundos com paradas de rede?

A confiabilidade da rede é um fator chave para o sucesso de seu negócio. E é por isso que você deve analisar tudo que envolve essa área com atenção. Por exemplo: como estão acondicionados os equipamentos de sua área de TI? Eles estão configurados de forma correta? Os usuários estão satisfeitos com o desempenho das aplicações?

Todas essas respostas, acredite, dizem muito sobre o atual estágio de sua infraestrutura e certamente ajudarão a mitigar possíveis falhas.

Nesse cenário, o indicado é ter uma ferramenta de monitoramento de rede, um mapa detalhado de como seu ambiente está disposto, histórico de evolução da infraestrutura e uma avaliação contínua dedicada a entender como a operação se comporta durante o dia a dia ou em períodos sazonais, etc.

Com tanta coisa em jogo, o fato é que mesmo aqueles pontos que parecem menos importantes em um primeiro olhar (o posicionamento de uma antena, o estado físico de um cabo, a transformação da relação com usuários etc.) devem ser checados de forma atenta e recorrente. Lembre-se: conhecer e estar preparado para melhorar seu ambiente é fundamental para evitar prejuízos.

E o que fazer para obter mais 10 segundos de velocidade na sua rede? Há muita coisa a ser feita para evitar falhas. Por outro lado, é possível também olhar sob outro ângulo: pequenos pontos podem melhorar a performance da rede, garantindo satisfação plena dos usuários e maior produtividade nas empresas.

Nesse contexto, algumas dicas e opções que você deve seguir são:

. Acondicione seus equipamentos em um local climatizado;

. Garanta que os equipamentos de rede estejam alimentados por uma rede elétrica estabilizada - com o uso de nobreaks, sempre;

. Em espaços amplos, é preciso salientar que cabos de rede com mais de 100 metros de comprimento podem apresentar perda de desempenho. Nesses casos, estudar o uso de controladoras e switches pode ser importante;

. Se a decisão for investir nas redes sem fio, alguns pontos também exigem atenção. É essencial realizar um site survey detalhado para posicionar corretamente seu roteador e access point;

. Não economize quando o assunto for velocidade, utilize sempre itens de Cat5 ou 6 para sua rede cabeada, e padrão AC para sua rede wireless;

. Crie uma rotina para atualização de firmware de seus equipamentos de rede;

. Monitore de perto sua infraestrutura. Não deixe que o tráfego recreativo e nem as atividades acumuladas impactem seu ambiente;

. Implemente priorização de tráfego para garantir recurso de rede para os sistemas sensíveis ao tempo de resposta.

*Rodrigo Cassiano é Customer Service Manager da Nap IT Network Solutions.